San Sebastián Turismo & Convention Bureau pone en marcha un diagnóstico de accesibilidad turística
- Lunes, 28 Mayo 2018
Ante la gran demanda de información sobre la accesibilidad en nuestro destino turístico y teniendo en cuenta que la accesibilidad es un derecho de todos los usuarios, San Sebastián Turismo & Convention Bureau, desde su departamento de Gestión del Destino Turístico, está poniendo en marcha un diagnóstico sobre la accesibilidad turística en la ciudad.
El diagnóstico se está realizando en coordinación con la agencia receptiva especializada en turismo accesible, “Baskforall” y las asesorías “ZA Formación y asesoría en accesibilidad” y “Errotu”, estudio de arquitectura especializado en entornos accesibles.
Algunos de los objetivos principales del diagnóstico son los siguientes:
- Conocer cuál es la situación real de la accesibilidad en toda la cadena turística del destino, con especial enfoque en los servicios y espacios públicos.
- Informar a los turistas y visitantes sobre las características de accesibilidad de empresas y servicios turísticos, para que las personas con necesidades de diversidad funcional puedan obtener información del estado real de los establecimientos o puedan contratar los servicios de agencias especializadas.
- Poner en valor el alto grado de la accesibilidad y los esfuerzos realizados hasta la fecha en materia de accesibilidad.
- Realizar un plan de actuación para detectar mejoras en las que poder trabajar en el ámbito de la accesibilidad.
Para realizar este diagnóstico, se están llevando a cabo entrevistas y encuestas a diferentes empresas turísticas, asociaciones de usuarios y áreas municipales. También se ha realizado una dinámica de grupo, en el que se han debatido diversos temas en torno a la accesibilidad y el diagnóstico que se está realizando. La jornada ha obtenido una gran valoración por parte de los participantes y se prevé seguir avanzando en esta línea.