San Sebastián se consolida como el Punto de Referencia del Turismo en el País Vasco
- Lunes, 17 Abril 2017
Durante los días Festivos de la Semana Santa, del 13 al 16 de abril, San Sebastián Turismo & Convention Bureau ha atendido un 14,58% más de visitantes entre sus dos oficinas – Oficina Principal en el Boulevard y Punto de Información en la Estación de Donostia- y ha registrado un incremento del 41,25% en la venta de transporte turístico y un 74,26% en la venta de visitas guiadas, respecto al año anterior.
Ernesto Gasco, Concejal de Impulso Económico, Comercio, Hostelería y Turismo, ha destacado que San Sebastián “se consolida como la Capital Turística de Euskadi y que hay que ser prudentes para mantener la calidad, la sostenibilidad y unos servicios públicos de alto nivel”.
Del jueves 13 al domingo 16 de abril, se ha atendido un total de 14,58% de visitantes más que el año anterior entre la Oficina Principal del Boulevard y el Punto de Información de la Estación de Autobuses de Donostia. Durante estos días festivos de Semana Santa, la atención a visitantes en la Oficina Principal aumenta un 4%, y cabe destacar el incremento en la Oficina de la Estación de Donostia (inaugurada en marzo de 2016), que se dispara tras un año de trayectoria, con un aumento del 78% en la atención al visitante respecto al año anterior. Los datos de la semana previa (del sábado 8 al miércoles 12 de abril) también muestran un alto incremento, la atención al visitante aumenta en un 30% en la Oficina del Boulevard y en un 234% en el Punto de información de la Estación de Donostia.
Ernesto Gasco, Concejal de Impulso Económico, Comercio, Hostelería y Turismo, ha declarado: “Esta Semana Santa ha demostrado que estamos ante unas vacaciones donde el fenómeno turístico ha sido importante y con un crecimiento significativo, que nos debe invitar a varias reflexiones: la primera, es que en estas fechas de vacaciones de 4-5 días, San Sebastián se consolida como la Capital Turística de Euskadi, siendo el referente turístico más importante, como lo demuestra su alto grado de ocupación. En segundo lugar, hay que ser prudentes y sensatos en la defensa de las industrias turísticas para mantener la calidad y unas tasas de ocupación razonables para poder prestar unos servicios adecuados sin generar efectos de saturación, que perjudican a la marca y la imagen de la propia ciudad, y en tercer lugar, apostar por la calidad y por unos servicios públicos de alto nivel, donde la ciudad se consolida como uno de los espacios a nivel de toda Europa de mayor garantía en limpieza, mantenimiento urbano, seguridad etc.”
Procedencia de los visitantes
La Semana Santa es un periodo vacacional estatal, y por ello, un alto porcentaje de las personas atendidas han sido turistas estatales (63%), sobre todo de las comunidades de Cataluña y Madrid, aunque la internacionalización del turismo donostiarra y el tirón de la ciudad se siguen percibiendo, ya que el mayor número de turistas atendidos en las oficinas proceden de Francia (18%), y también destacan los visitantes de Alemania, Reino Unido, Argentina y EEUU.
| Detalle Procedencia | Total | |
| Visitantes | ||
| (%) | Ranking | |
| Francia | 17,99% | 1 |
| Cataluña | 13,49% | 2 |
| Madrid | 11,27% | 3 |
| Local | 5,78% | 4 |
| Comunidad Valencia | 4,13% | 5 |
| Castilla y Leon | 3,79% | 6 |
| Aragón | 3,71% | 7 |
| Bizkaia | 3,29% | 8 |
| Andalucía | 3,05% | 9 |
| Galicia | 3,04% | 10 |
| Castilla-La Mancha | 2,88% | 11 |
| Alemania | 2,61% | 12 |
| Reino Unido | 2,15% | 13 |
| Argentina | 2,12% | 14 |
| USA | 1,98% | 15 |
Éxito de la oferta de productos y experiencias turísticas
La Oficina de San Sebastián Turismo & Convention Bureau ha ofrecido al visitante una amplia gama de servicios para conseguir que su estancia en la ciudad sea lo más agradable posible. Para ello, dispone de numerosos recursos que pueden contribuir a una mejor experiencia del turista: la SSCard y la Basque Card que facilitan el transporte dentro de la ciudad y en el entorno, el bus y el tren turístico, numerosos soportes informativos (mapas turísticos, guía de vacaciones, guía gastronómica, catálogos…) etc.
Además, se han reforzado las visitas guiadas temáticas (cultural, gastronómica, deportiva…), aumentando la cantidad hasta una frecuencia diaria, ofreciendo una amplia variedad de productos turísticos asociados en colaboración con los socios de SST&CB, que se pueden comprar tanto en las Oficinas Turísticas como en la web www.sansebastianturismoa.eus.
En los días festivos (del 13 al 16 de abril), la venta del transporte turístico (bus y tren) ha registrado un incremento del 41,25% y la venta de visitas guiadas un 74,26%. Las ventas también han aumentado considerablemente la semana previa (del 8 al 12 de abril), con un crecimiento del 13% en el transporte turístico y un 25,4% en la venta de visitas guiadas.
Tipología del transporte utilizado para llegar al destino
Los siguientes datos corresponden a los datos recogidos en la Oficina Central de Turismo de San Sebastián:
| Del 18 al 16 de abril de 2017 | (%) | |
| MEDIO DE TRANSPORTE | A PIE | 5,68% |
| AUTOCARAVANA | 3,63% | |
| AVION BIAR | 0,46% | |
| AVION BIO | 2,38% | |
| AVION EAS | 1,53% | |
| Total Avión | 4,37% | |
| BICICLETA | 0,06% | |
| BUS | 16,08% | |
| COCHE | 63,12% | |
| OTROS | 2,36% | |
| TREN | 4,69% | |
| Total | 100% |
En cuanto al medio utilizado para el desplazamiento, entre los visitantes que han acudido a la Oficina de Turismo, el vehículo particular sigue en cabeza seguido del autobús, los visitantes que llegan a pie, el tren y el avión. El dato de los visitantes que llegan a pie es influencia del Camino de Santiago.
Servicio de Calidad en las Oficinas de Turismo de San Sebastián
Ofrecer un servicio de calidad al visitante es uno de los objetivos recogidos en el Plan Estratégico de San Sebastián Turismo & Convention Bureau. En este sentido, para poder hacer frente a la previsión de una alta afluencia de visitantes, se ha reforzado la atención al visitante del 10 al 17 de abril en las dos Oficinas Turísticas – la Oficina Principal en el Boulevard y la nueva oficina turística de la Estación de Auotbuses, inaugurada en abril 2016- abriendo todos los días de 10h a 19h ininterrumpidamente, y contando con la plantilla completa de trabajadores durante todo el horario de apertura.